对于经常入住的酒店客人,首先要注意的是酒店房间里的布草。如有磨损、污渍或难闻的味,就会损害酒店的整体印象。根据研究,像其他旅行者一样,高质量
酒店布草有助于将客户满意度提高5-20%。
该研究还发现,在过去,一间拥有120个房间的酒店可能花费约65,000美元用于酒店布草洗涤,而其中25%的成本由布草本身决定。降低运营成本是酒店业面临的主要挑战,但是酒店可以通过多种方式节省开支。如果酒店在购买过程中以及如何保养布草方面很聪明,那么布草可以活得更长寿。
在购买新的布草时,应遵循以下提示,酒店可以提高客户满意度,降低运营和人工成本并增强对可持续发展的承诺:
如何购买:
1、选择耐用的布草,大多数客户更喜欢100%有机棉以提高耐用性,因为它可以回收利用废物,将GMG排放量和垃圾掩埋场平均减少2到4倍,所以可以节省金钱和环境保护。
2、避免在种植布草的棉花中使用大量农药和农药。在世界范围内,非有机棉花消耗了24%的农药和11%的农药,因此成为一种高产,有效的作物。另一方面,有机棉更环保,酒店应尽可能选择。
3、降低纺织品上的局部水压,纺织作物占农业用地的2%,但消耗了农业用水的20%。它负责酒店研究布草的来源。
4、替换为编织方式,毛巾通常是编织的,但是编织方法使用不同的制造工艺,可以将能耗降低15%。它可以柔软而亚麻。、更透气,客户喜欢它。
5、在布草生产过程中保证用臭氧漂白,大多数纺织品漂白的有毒化学物质会造成环境污染、浪费水和温室气体。生产过程中的臭氧漂白将产生鲜艳的白度、(无毒),为客户提供安全的、环保选择。
正确选择纺织品是延长亚麻使用寿命的第一步。然后,酒店必须考虑对亚麻布进行维护,包括:
如何保养:
1、实现低温清洗程序,低温洗涤液可减少水的消耗以及布草的磨损,同时使污渍消失。此过程将亚麻的使用寿命延长30%或更多。
2、然后立即执行“第一个正确”方法应用程序。第一次正确清洗亚麻布、第一次正确清洗程序和污渍去除过程将减少酒店对床单的重新清洗。这有助于显着提高劳动生产率并减少能源和水的使用。
3、向员工介绍洗涤方法并实践。当清洁政策发生变化且实践得到改善时,对员工培训以确保正确应用和实施新的纺织品方法非常重要。新的清洁习惯对于告知客人并要求他们合作也很重要。客人将了解何时更换床单。
4、回收布草,当纺织品寿命到期时,至关重要的是酒店不要将其丢弃。
5、回收该酒店可以回收100%的有机棉,或与第三方供应商合作对无法使用的纺织品进行堆肥。这有助于保持酒店对环境的良好形象。
无论酒店是在寻找减少水和能源成本或提高客人满意度的方法,酒店布草的购买和维护都可以帮助酒店看到令人满意的结果。