有人说:“莫干山从古至今都是个可以造梦的地方,遇见过的每个民宿主人每每说起自己的初衷,眼里都是闪着光,尽管过程没那么柏拉图。”在这令人心驰神往的描述中,名声大噪的当属裸心谷和裸心堡了。本文今天将带大家走进这个充满传奇色彩的民宿世界,探索幕后的洗涤服务故事。
驰名世界的“裸心谷”是怎样练成的?
2011年开业的裸心谷坐落在莫干山山谷,这个占地360亩总投资2.5亿的项目,是一个拥有数十栋树顶别墅及圆形夯土小屋的度假村,以绿色可持续发展模式建立野奢的品牌特色。拥有30栋树顶别墅、40栋夯土小屋、跑马场马厩、3个游泳池、3个餐厅、1个会议中心、一个SPA康体中心、一个有机农场和活动中心,客房121间。是中国首家荣获国际LEED绿色建筑铂金级认证的生态度假村。
裸心谷推崇远离尘嚣的纷繁困扰,回归生命的纯净状态,与自然、环境和周围生灵融为一体,享受纯美自然的生活理念。提供骑马、游泳、采摘、垂钓、体育运动等多种方式,受到企业的高端会议旅游、接待旅游、员工拓展旅游和公司发布会客户群体的普遍青睐,其客户构成中,约有20%顾客是外国人。其独特的定位和高品质服务让裸心谷迅速引爆了整个莫干山地区的休闲度假市场,成为德清莫干山地区的头牌民宿产品,并快速享誉世界。
比“裸心谷”更一房难求的
“裸心堡”闪亮登场
当裸心谷在全世界名声大噪后,创始人高天成Grant Horsfield终于在2015年开始倾力打造曾经邂逅的隐匿城堡,2017年,裸心堡正式步入人们视野。占地128亩的裸心堡拥有95间精心设计的奢华客房,散布于气势澎湃的竹林中。高颜值外观、室内顶级设计、耗时费力的构造与自然无界的生态玩法,因地制宜又超乎预期。
而城堡建立者苏格兰梅滕更医师的护士妻子佛罗伦斯.南丁格尔.史密斯来到中国杭州,在莫干山深处建造英式城堡,与国外友人一同帮助和推动中国医疗事业发展、提供家人及医护员工住宿,收容病患的过往经历也随之公诸与众,为该项目增添了几分历史的厚重感。
驰名世界的民宿品牌背后
谁是其布草洗涤供应的幸运儿呢?
德清当地政府出于对这张世界名片打造的需要,对配套的洗涤服务供应商也提出了相应的发展要求和标准。鉴于天时地利人和的优势,在德清当地开展酒店布草洗涤业务10余年的浙江德清丽贝洗涤有限公司成为裸心项目布草洗涤供应的幸运儿。为了满足裸心项目的洗涤需求,提供高品质的服务,2018年,丽贝洗涤进行大面积的升级改建。引入了威士隧道式连续大型洗涤机组、六辊立体高速烫平、全自动展布机、毛巾折叠机、前进后出全自动贯穿式烘干机等大批先进的现代化洗涤设备为其洗涤品质和工效的提升以及环保节能生产保驾护航。
裸心布草的核心洗涤流程
裸心的布草送到丽贝洗涤公司之后,会经历一系列专业的洗涤流程,然后将洗涤后的干净布草齐整地运送回到裸心。
1、布草按照色泽、脏污程度进行分拣,分为床单类、毛巾类、特殊污渍三大类。
2、按照布草分类选用洗衣龙或全自动洗脱机洗涤设备进行洗涤。
3、特殊污渍布草经过手工预处理然后再进入设备洗涤流程。
4、洗涤完成后进入整烫流程,根据布草厚薄程度选择单机烘干及单机熨烫或槽辊结合熨烫。
5、整烫合格的洁净布草,通过品质检验后包装出厂。强化现代洗涤装备+客户服务
致力布草洗涤业务品质提升
“洗涤设备的升级改造一方面是出于客户的需求,另一方面也在于公司业务效率提升和节能环保的内在要求。”丽贝洗涤楼总介绍道:“设备进来之后,整个工厂的运作就呈现出极大的改观。首先,企业产能及效率显著提升,使用威士洗涤龙及2辊2槽2辊的槽辊结合熨烫设备后,公司洗涤及后整理处理能力大大提升;其次,人工大量节省,原来四组烫平机需要4组员工,现在只要3组;原来一条生产线上水洗工需要8个,现在只要2个就足够;还有就是节能,这也是现代化洗涤装备体现出来的一大优势,洗涤用水的回用系统能够节约大量的洗涤用水,有效降低水、电和蒸汽成本。”
据楼总介绍:相对于高端民宿而言,因为其服务特征基本是以山居为主,所以基本上都是使用加厚浴巾,在熨烫环节极其讲究,增加2分钟左右的烘干时间,才能确保烘干和杀菌效果更彻底,同时尽可能避免洗涤流程中因为布草车使用等人为原因造成的布草污损。丽贝还会定期对客户进行回访,深入了解客户的体验,以便随时调整和改善我们的服务品质。
随着国家对于环保要求的管控不断严格,洗涤工厂的发展也会遭遇巨大的考验。楼总表示:未来,丽贝洗涤除了以高效优质的现代化智能工厂的要求坚持为客户提供高品质的布草洗涤服务,还会进一步探索和尝试发展洗涤园区集约化经营思路,以顺应地方政府及整个德清洗涤行业的发展趋势,探索更加符合自身特点的转型之路。
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