前言
欧美纺织品租洗服务已较为普及,比例仍在逐年上升。相较于更为成熟的欧美市场,中国纺织品租洗占比尚为个数。有业内人士将国外租洗快速发展原因归结为:欧美洗涤工厂的规模更大,自动化、数字化程度更高,集中大规模生产能力更强;欧美的布草标准种类更为集中,相对更容易统一;欧美的布草含涤量更高、寿命更长,更适宜做租洗业务。那么,事实究竟是怎样的呢?大家不妨一起来了解。
该厂是荷兰公纺租洗企业,运营历史可追溯到100年前。Meerzicht一方面独立为酒店客户提供租洗服务(约占总数的40%,合同是Meerzicht和酒店之间的),同时为一家名为Blycolin的纺织品租赁公司的客户酒店提供清洗服务(占总数的60%,合同是Meerzicht和Blycolin之间的)。目前,洗衣厂使用的床上用品平均使用寿命为5年,对于海滨酒店而言,可长达7年。毛巾每三年更换一次,更换同时对床上用品进行质量检查。工厂负责人认为:对于租赁服务,一个标准的经验法则是为酒店每间客房提供5套布草,外加10%的备用。当然,在租洗合作关系中,协议需要明确的一个要点是酒店拒绝布草的标准。
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日本永井生命
永井生命是一家集生产、物流及销售于一体的综合性集团企业,拥有包括中国、越南、印尼三国在内的13家合作工厂,年产量约600万件。该企业除了通过自有网点直接将纺织品销售和租赁给医疗机构,也为大量的医洗厂家提供纺织品服务,并与医洗机构合作,为医疗机构提供舒适、耐用并易于清洁的纺织品。2018年,该司年销售额超过170亿日元,销售利润达到29.5%,在向医院提供的纺织品中,租赁的比例达到了54.8%,在日本的市场占有率超过了60%。
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Bubble洗涤与其他公司的不同之处,在于它为不同行业的客户提供洗涤和纺织品租赁整体解决方案。公司所面对的挑战不仅为是否能提供标准的服务,更在于是否拥有一支集广泛的渠道资源、专业设备、尖端技术、及多年经验为一体的高效率团队,能够第一时间为客户提供量身定制的解决方案。Bubble洗涤为其租赁服务的部分产品和客户实施RFID技术,每周开展包括设备的关闭状态、LED感应照明情况、物料的正确储存和维护、资源的回收和利用等情况的例行检查;为客户提供“永远在线”的有效服务;并分享有关服务的报告,基于数据的真实记录基础提高与客户间的信任水平。
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NDORA株式会社专务董事
日本公纺洗涤行业,99%的布草都是租赁洗涤方式;而工作服制服等的洗涤,租赁洗涤和自有洗涤比例大约各占一半。日本做公纺洗涤的企业有3000家左右,只有领先的10%,即300家企业有投资布草的能力,这些企业掌握了80-90%的市场,剩余的2700家企业只能做代加工,也就是我们所说的二次外包。
与酒店的布草租洗对照而言,医院的布草租洗利润相对较高,因为布草没有太多的档次之分,运营过程中效率更高。使用租赁模式对于酒店减少布草投资金额,布草可以根据酒店的利用率来进行调配,每天用多少送多少,非常直接地节约直接成本和间接成本。纺织品企业直接将纺织品卖给租洗企业,可以大批量进行销售,公纺洗涤企业再进行纺织品租洗,对于纺织品企业来说这样省时省力也很划算。
布草租赁前提一般需要洗涤工厂自己采购布草租赁所需的纺织品。企业不仅要对布草的品质有非常全面和深入的了解,还需要一个非常完善的洗涤设备。从理念跟概念上来看,西方相对比较习惯外包方式,但在我们亚洲一些地方,就显得不够开放。这样的壁垒如果能打破的话,就会从模式和理念上获得很大的突破。
目前进行租洗的大部分都是酒店布草,医疗也在逐渐跟进,一些10年前就开始做租赁的酒店到目前为止也还是维持比较良好的发展态势,并且还有一定的进步空间,我觉得整体的行业发展都是很有关联性的。在新加坡,酒店洗涤的内容是做得比较规范化、标准化的,而医疗洗涤的差异性会大一些,因为医疗布草本身用的品类就很多,分类也很严格,因此对应的租赁线上的产品也要品类丰富才可以;而且洗涤要求也会更高,包括洗涤方式、洗涤规范、纺织品的品质等,会要求洗涤厂要帮他们把发生感染的风险降到最低。
租洗模式促使我们去引进和使用一些包括RFID技术、新的软件系统等等,帮助我们在使用和生产流程上做得更加清晰;配合进行更合理的成本预算和洗涤模式的运营;利用高科技来帮助我们达成更好的运营效率和成本收益。我们要去思考,对整个行业的生态产业链来说,整个行业的生态圈究竟需要怎样的学习、交流、投资以及技术提升,才能达到产业的整体提升。
结语
布草租洗是洗涤行业发展的趋势之一,也有很好的前景,但同时也是一把双刃剑。要想做好租洗模式的运营,深刻理解行业知识,了解市场的真正需求,准确把握市场发展的风向标是基础,如何打破长期的传统洗涤习惯的存在和固有的商业模式,充分应用好物联网技术应,在纺织品、金融方式、环保等多方面进行多渠道的同步准备和推进,将是接下来众多洗涤行业人士需要共同努力的方向。
洗涤视界将持续关注租洗模式,不间断推出相关专题内容。
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